Nâng cao chất lượng phục vụ người dân

Thời gian qua, việc vận hành chính quyền địa phương hai cấp đã tạo ra những chuyển biến rõ nét trong công tác cải cách hành chính. Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo, các địa phương đang từng bước khẳng định hiệu quả của quá trình chuyển đổi số gắn với cải cách thủ tục hành chính, hướng tới nền hành chính phục vụ thực chất và gần dân hơn.